¿Necesito internet para vender? No. La caja cobra, imprime y manda comandas sin internet. Sólo esperan las facturas, WhatsApp, la nube y las plataformas, y se ponen al día solos al volver.
¿Cuánto cuesta? Depende de tu negocio: la licencia que elijas, si sumas la nube y la facturación, y cuántas cajas tienes. Escríbenos y te cotizamos.
¿Cómo lo pago? Después de darte de alta te mandamos tu enlace de pago de Stripe.
¿Lo puedo descargar desde aquí? No. El instalador se manda con un enlace personal después de la compra.
¿Por qué Windows me avisa al abrir el instalador? Porque el instalador todavía no lleva la firma digital del editor. La primera vez, Windows puede decir que protegió tu computadora: pulsa «Más información» y «Ejecutar de todas formas». Las actualizaciones sí van firmadas, y el sistema revisa la firma antes de instalarlas.
¿Sirve con varias cajas? Sí. Una computadora es la principal y las demás se instalan como «Terminal»; se conectan a ella por la red del local.
¿Los meseros tienen que bajar una aplicación? No. Escanean un QR en el Wi-Fi del restaurante y entran con su PIN, en iPhone o Android.
¿Y si se descompone la computadora? Cada noche se hace un respaldo cifrado; lo puedes copiar a una USB, otro disco o la red, y con la nube sube solo. Guarda aparte la llave del respaldo: sin ella el archivo no sirve.
¿Puedo facturar? Sí, CFDI 4.0 con Facturapi: al cobrar o después, la factura global y las notas de crédito. Necesitas tu cuenta de Facturapi y tus sellos; los timbres los cobra Facturapi.
¿Calcula la nómina? Calcula el pago con bonos, horas extra, primas, préstamos, vacaciones y finiquito a partir de las checadas. El ISR y el IMSS los trae tu contador.
¿Se conecta con Rappi, Uber Eats o DiDi Food? Sí, por Deliverect o con Rappi directo, y necesita la nube de Bearsoft para que los pedidos lleguen al local.
¿Qué pasa si se vence la licencia? El sistema queda en sólo consulta: no abre cuentas nuevas, pero cobra lo abierto, cierra el turno, exporta y respalda. Tus datos quedan intactos.
¿Puedo pasar mi carta desde otro sistema? Sí, con la plantilla de Excel (CSV) de la carta. Al terminar te dice qué entró y qué no.
¿Y si tengo otro tipo de negocio? Ventas, Médicos y Gimnasio vienen en camino. Pide que te avisemos.